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Über uns

Über uns

Reine Holzspielwelt ist ein unabhängiger Fachhändler für nachhaltiges Holzspielzeug mit persönlicher Beratung. Seit 2017 vergleichen wir Selecta, Eichhorn, howa, GRIMM'S, Hape und small foot für die drei Bereiche, die wir wirklich beherrschen: Bauen, Rollenspiel und Motorik. Auf dieser Seite erklären wir, wer wir sind, wer im Hintergrund arbeitet, wie wir auswählen und prüfen – und warum unsere Preise fair sind, ohne dass Herkunft oder Qualität darunter leiden.

Klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung – das ist unser Versprechen an Familien und Einrichtungen.

Wer hinter Reine Holzspielwelt steht

Reine Holzspielwelt ist als Storefront der sichtbare Fachshop, den Sie als Kundin oder Kunde erleben: Sortiment, Beratung, Bestellung und Service laufen unter diesem Namen. Operativ im Hintergrund wird die Storefront von der Elsterau Handelsgesellschaft mbH geführt – einer unabhängigen Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland.

Die Elsterau Handelsgesellschaft mbH tritt selbst nicht als Shopname auf. Sie stellt Prozesse, Personal und Serviceorganisation bereit und verantwortet Sortimentsauswahl, Qualitätssicherung und Kundenservice für Holzspielzeug. Die Aufgabenverteilung ist klar geregelt:

  • Operative Führung der Storefront einschließlich Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice
  • Verantwortung für Lieferantenbeziehungen, Wareneingangskontrollen und Reklamationsbearbeitung
  • Pflege interner Richtlinien für Produktdarstellung, Preisbildung und Datenschutzumsetzung

Sitz des Betreibers: Lindenweg 27, 04229 Leipzig, Deutschland. Unser Kundenservice ist per E-Mail unter support@reineholzspielwelt.shop für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar.

Wichtig zur Einordnung: Wir sind ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler. Wir sind nicht die offizielle Herstellerseite von Selecta, Eichhorn, howa, GRIMM'S, Hape oder small foot, sondern vergleichen diese Marken fachlich und beraten markenübergreifend.

Wie aus einer Werkstatt ein Holzspielzeug-Fachhandel wurde

Entstanden ist unser Team aus einer Werkstatt für Holzaufbereitung. Der tägliche Umgang mit Materialstärke, Schliff, Kanten und Lackierung hat geprägt, wie wir heute einkaufen: Wir betreuen seit mehreren Jahren ausschließlich ungiftig lackiertes Holzspielzeug für Familien und Einrichtungen.

Statt alles anzubieten, haben wir uns bewusst begrenzt. Unser Katalog umfasst derzeit 2.854 Artikel rund um Bauen, Rollenspiel und Motorik – von Bausteinen und Konstruktionssets über Kaufläden, Küchen und Figurenwelten bis zu Nachziehtieren, Steckspielen und Balancierbahnen. Diese Fokussierung erlaubt uns standardisierte Prüf- und Verpackungsabläufe und eine Beratung, die nach Spielalter und Lernziel unterscheidet.

Unsere Expertise: Bauen, Rollenspiel und Motorik

Unsere Kategorie-Expertise liegt in der Prüfung von Altersempfehlung, Materialstärke, Oberflächenverarbeitung und Ersatzteilverfügbarkeit. Konkret bedeutet das:

  • Bauen: Wir prüfen Klemmkraft und Passgenauigkeit, Splitterneigung an Kanten, Standfestigkeit hoher Bauwerke und ob Ergänzungssets auch nach Jahren noch passen.
  • Rollenspiel: Wir achten auf stabile Verbindungen bei Küchen, Kaufläden und Puppenhäusern, abwischbare Oberflächen, greifgerechte Größen für kleine Hände und sichere Scharniere und Türen.
  • Motorik: Wir testen Laufruhe von Rädern und Kugeln, Griffsicherheit von Steckelementen, Kippsicherheit von Nachzieh- und Schiebespielzeug sowie die Lesbarkeit von Anleitungen für Eltern.

Beratung heißt bei uns: Wir fragen nach Spielalter, Platz, Geschwistern und Lernziel – etwa Feinmotorik, Gleichgewicht, Sprache im Rollenspiel oder erstes Konstruieren – und empfehlen dann transparent, welche Produktbeschreibung und Altersangabe wirklich passt. Nach dem Kauf haben Sie feste Ansprechpartner statt anonymer Abwicklung.

So wählen wir Artikel aus

Kein Artikel kommt ohne Prüfung in den Katalog. Unser Auswahlverfahren folgt drei Schritten:

  • Musterprüfung: Wir bestellen Muster und prüfen Verarbeitung, Lackierung, Vollständigkeit, Kennzeichnung sowie Sicherheitshinweise.
  • Lieferantennachweis: Wir beziehen ausschließlich über den Markenlieferanten oder belegbar autorisierte Partner mit Lieferschein- und Chargendokumentation.
  • Sortimentsvergleich: Wir vergleichen jeden Kandidaten mit bestehenden Artikeln, um Doppelungen zu vermeiden und nur Varianten aufzunehmen, die echten Mehrwert für Alter oder Spielidee bringen.

Jede Produktseite wird vor Freischaltung mit Muster, Herstellerangaben sowie Alters- und Sicherheitshinweisen abgeglichen. So stellen wir sicher, dass Beschreibung, Lieferumfang und Warnhinweise übereinstimmen.

Warum unsere Preise attraktiv – und trotzdem seriös – sind

Günstige Preise entstehen bei uns durch Einkaufsbündelung und Prozesskosten, nicht durch abweichende Ware. Herkunftsnachweis, Kontrolle und Umgang mit Mängeln bleiben unverändert. Im Detail:

Schlankes Betriebsmodell

  • Fokussierung auf eine klar begrenzte Warengruppe mit standardisierten Verpackungs- und Prüfabläufen
  • Zentraler Wareneingang mit gebündelter Nachbestellung bei den gelisteten Markenlieferanten
  • Verzicht auf Ladengeschäft und externe Callcenter zugunsten eines eigenen Serviceteams in Leipzig

Einkauf und Effizienz

  • Direktbezug beim Markenlieferanten und autorisierten Großhändlern mit nachgewiesener Herkunftskette
  • Bündelung von Bestellmengen über mehrere Kataloglinien für bessere Einkaufskonditionen
  • Reduzierung von Retouren- und Schadenskosten durch Vorprüfung und transportsichere Verpackung
  • Automatisierte Bestands- und Versandabwicklung, kurze Wege zwischen Einkauf, Lager und Service, Wiederverwendung von Prüf- und Contentprozessen für ähnliche Artikelgruppen

Aktionen werden aus eigenen Margen und zeitweisen Lieferantenzuschüssen finanziert und gelten nur für die jeweils im Checkout gekennzeichneten Artikel. Aktuell sparen Sie zum Beispiel 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15 – geben Sie SAVE15 im Checkout ein; die Berechtigung folgt den dort angezeigten Checkout-Regeln. Preise unterscheiden sich nach Einkaufslage, Lieferantenprogramm, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum. Deshalb können nicht alle Katalogartikel gleichzeitig reduziert sein. Sie profitieren von gebündeltem Einkauf, schlanker Abwicklung und gezielten Aktionszeiträumen.

Zum Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand für 8,00 €. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Supports.

Originalware und Qualität: Unser Versprechen

Jeder über unsere Storefront verkaufte Artikel stammt aus autorisierter Quelle und wird in Originalausstattung mit Hinweisen geliefert. Unsere Qualitätssicherung ist zweistufig:

  • Stufe 1 – Musterfreigabe: Freigabe von Verarbeitung, Lackierung, Vollständigkeit und Kennzeichnung vor Listung.
  • Stufe 2 – Stichproben im Wareneingang: Laufende Kontrolle von Verarbeitung, Lack, Vollständigkeit und Kennzeichnung je Charge.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung

Bitte prüfen Sie nach Lieferung Verpackung, Teileliste, Oberflächen und Funktion und fotografieren Sie Artikelnummer sowie Auffälligkeiten. So können wir schneller helfen. Halten Sie für eine Meldung bereit:

  • Bestellnummer und Artikelnummer aus der Auftragsbestätigung
  • Fotos von Artikel, Verpackung und Kennzeichnung sowie Fehlerbeschreibung
  • Angabe, ob Ersatz, Reparatur oder Erstattung gewünscht ist

So bearbeiten wir Ihren Fall

  • Eingangsbestätigung durch die zuständige Fachabteilung mit Vorgangsnummer
  • Abgleich mit Charge, Lieferantennachweis und Prüfprotokoll
  • Rückmeldung mit Lösungsweg und Versand- oder Erstattungsabwicklung

Bei bestätigter Abweichung von der autorisierten Herkunft erfolgt Ersatz durch einwandfreie Ware oder vollständige Erstattung nach Ihrer Wahl im Rahmen der geltenden Rückgabefrist. Sie erhalten eine Rückmeldung mit konkretem Lösungsvorschlag innerhalb der genannten Reaktionszeit der Fachabteilung – und wir schließen die Abhilfe ohne unnötige Verzögerung ab.

Was Sie von uns erwarten können

Ob erste Bausteine für das Kinderzimmer, Rollenspiel für die Kita oder Motorikspielzeug zur Förderung der Feinmotorik: Wir helfen Ihnen, aus über 2.800 Artikeln von sechs starken Marken die passende, sichere und langlebige Wahl zu treffen – und bleiben auch nach der Lieferung erreichbar.

Fragen zu Beratung, Bestellung oder Reklamation? Schreiben Sie uns an support@reineholzspielwelt.shop. Wir freuen uns, Sie und Ihre Familie auf dem Weg durch die nachhaltige Holzspielwelt zu begleiten.

Welche Marken führen Sie?

Wir führen als unabhängiger Fachhändler Selecta, Eichhorn, howa, GRIMM'S, Hape und small foot – mit Schwerpunkt auf Bauen, Rollenspiel und Motorik.

Sind Sie der offizielle Hersteller-Shop?

Nein. Wir sind ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler und beraten markenübergreifend. Die Elsterau Handelsgesellschaft mbH betreibt die Storefront und verantwortet Einkauf, Prüfung und Service.

Woher stammt die Ware?

Ausschließlich vom Markenlieferanten oder autorisierten Partnern mit Herkunftsnachweis, Musterprüfung und Wareneingangskontrolle in Originalausstattung.